市旅游集团所属津旅海河游船公司实现新三板挂牌以来，干部员工不断发扬战斗精神，以市场需求为引领，以创新创效为核心，以构筑立体宣传营销网为支撑，持续扩大海河观光游影响力，公司经营显现新气象。
抢抓假日市场契机，扩大经营规模。
增开了意风区码头，新建造两条游船并投入运营，显著提高了接待能力，有效缓解了游客高峰时段的压力，实现收入快速增长。同时，调整经营策略，在节日期间主推可以上岸游玩的“一日通环线游”线路，并针对日游满载率低问题，积极拓宽日游销售渠道，与保定、唐山等市的旅行社签订送客量代理协议，与天津的旅行社签订京、冀、鲁、辽等地区独家代理，游客数量显著提升。清明节3天接待游客2.3万人，同比增长30.9%，创营业收入180.1万元，同比增长18.6%；“五一”假期接待游客近3万人，同比增长47.4%，收入234.57万元，同比增长34.87%，其中5月2日收入104.1万元，创下了历史单日新高。端午三天假期接待游客数量同比增长27%，营业收入同比增长16%，创同期历史新高。
实施立体宣传营销，提升市场知名度。
一是与报刊、电台、电视台等各大媒体互动，利用开航、新船建造、下水、主题活动等新闻热点进行宣传报道，至日前已刊发各类宣传报道近二百条，同比增长65%，形成了全方位的宣传。同时，积极拓展外埠市场，加大对高铁2.5小时直达区域外埠客源市场的宣传力度，在北京及沈阳公交车、济南、廊坊、唐山、保定地区电台陆续刊登海河游船广告，并首次在人流量较大的京津城际高铁上投放海河观光游广告。
二是与电视台栏目组、电视剧制片方合作，在游船上拍摄节目、电视剧镜头时值入海河游船元素，并首次在游船上召开电影媒体发布会，借影视明星效应提升海河观光游的知晓率。
树立服务形象，赢得市场美誉度。
一是加强培训，在市旅游局帮助下，组织员工参加了由北京导游协会、南开大学历史学院举办的“近代教育看天津”、“天津人文由来”、“中华百年看天津”等课程。并邀请市旅游局、交通职业学院的专家和讲师进行“游客体验管理”“提升技能技巧”“应急救援”等专项培训，以此强化服务意识，提升服务水平。
二是提供贴心式服务项目。在各经营码头免费为游客提供手机充电站，配备轮椅、医药箱、天津旅游地图、游船宣传资料，增添中英文语音导航设备租用服务，推出微信和支付宝支付服务，设计了海河标志的旅游纪念品，提升了宾客满意度。
